Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 03.03.2026

Bienvenido al sitio web aytolasrozasdevaldearroyo.es, operado bajo la marca Paston («nosotros», «nuestro» o «nos»). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos regulan el uso de nuestros servicios de casino online y apuestas, y establecen los derechos y obligaciones tanto de los usuarios como de nuestra empresa.

1. Tipos de Datos Recopilados

Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva y cumplir con las obligaciones legales aplicables en España, recopilamos diversos tipos de información personal de nuestros usuarios. Esta información nos permite verificar su identidad, procesar transacciones y garantizar una experiencia de juego segura y responsable.

Datos de identificación personal: nombre completo, fecha de nacimiento, documento nacional de identidad (DNI) o número de identificación fiscal (NIF)
Información de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos financieros: información de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias, historial de transacciones
Datos de uso: actividad en el sitio web, historial de apuestas, juegos preferidos, tiempo de sesión
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de geolocalización

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son tratados con fines específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de juego online. Nos comprometemos a utilizar su información únicamente para los propósitos declarados y de conformidad con la legislación española de protección de datos.

Gestión y administración de cuentas de usuario
Procesamiento de depósitos, apuestas y retiros de fondos
Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos de prevención de blanqueo de capitales
Prevención de fraude y garantía de la seguridad de la plataforma
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia de juego responsable
Envío de comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento previo)
Mejora de nuestros servicios y personalización de la experiencia de usuario
Resolución de disputas y atención al cliente

3. Compartición con Terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir su información personal con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios de calidad. Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

Proveedores de servicios de pago y entidades financieras para procesar transacciones
Proveedores de software y plataformas de juego
Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude
Organismos reguladores y autoridades de juego cuando sea legalmente requerido
Asesores legales, auditores y consultores profesionales
Autoridades policiales y judiciales cuando exista una obligación legal
Empresas de marketing y análisis de datos (con datos anonimizados cuando sea posible)

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de la cuenta
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies funcionales: permiten recordar sus preferencias y configuraciones personalizadas
Cookies publicitarias: utilizadas para ofrecer contenido promocional relevante
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador
La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio

5. Seguridad de los Datos

La protección de su información personal es una prioridad fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Almacenamiento seguro de información financiera mediante tokenización
Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
Monitorización continua de sistemas para detectar actividades sospechosas
Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos independientes
Formación continua del personal en materia de protección de datos
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

6. Período de Retención

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, así como para satisfacer requisitos legales, contables y de información. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y las obligaciones legales aplicables.

Datos de cuenta activa: mientras la cuenta permanezca abierta y activa
Historial de transacciones: mínimo de cinco años conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales
Documentos de verificación de identidad: cinco años desde el cierre de la cuenta
Comunicaciones con el servicio de atención al cliente: tres años
Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
Tras el cierre de cuenta, algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales

7. Derechos del Usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene diversos derechos en relación con sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento.

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo determinadas circunstancias
Derecho de limitación del tratamiento: restringir el procesamiento de sus datos
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos proveedores de juegos, procesadores de pagos y redes sociales. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia e información.

No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de sitios web externos
Cada sitio externo tiene sus propios términos y condiciones y política de privacidad
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite
El acceso a enlaces externos es bajo su propio riesgo
No respaldamos necesariamente los productos, servicios o información de sitios enlazados

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas operativas. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web
Se notificarán cambios sustanciales por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio
La fecha de «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior se actualizará con cada revisión
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los términos revisados
Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar nuestros servicios
Se recomienda guardar o imprimir una copia de estos términos para sus registros

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, o si desea ejercer alguno de sus derechos como usuario, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle y responderá a su solicitud en el menor tiempo posible.

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: aytolasrozasdevaldearroyo.es